जनसठ संपूर्ण समाधान दिवस: मुजफ्फरनगर डीएम उमेश मिश्रा और एसएसपी संजय कुमार वर्मा ने सुनी जनसमस्याएं, अधिकारियों को दिए सख्त निर्देश
तहसील परिसर में जनसमस्याएं सुनें मुजफ्फरनगर प्रशासन एवं पुलिस विभाग के वरिष्ठ अधिकारी उपस्थित थे। इस दौरान जिलाधिकारी मो उमेश मिश्रा एवं वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक संजय कुमार वर्मा नागरिकों की समस्याओं को गंभीरता से सुना तथा उनके त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण समाधान हेतु संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिये।
उत्तर प्रदेश सरकार के निर्देशानुसार आयोजित इस कार्यक्रम में क्षेत्र से बड़ी संख्या में लोग अपनी शिकायतें व समस्याएं लेकर पहुंचे। अधिकारियों ने प्रत्येक शिकायत को ध्यान से सुना और यह सुनिश्चित करने पर जोर दिया कि सभी मामलों का समय पर और निष्पक्ष तरीके से निपटारा किया जाए।
समस्याओं के त्वरित समाधान पर जोर दिया गया
जानसठ सम्पूर्ण समाधान दिवस बैठक के दौरान जिलाधिकारी उमेश मिश्र ने कहा कि समाधान दिवस का उद्देश्य आम जनता को प्रशासन से सीधे संवाद करने का अवसर देना है। उन्होंने स्पष्ट किया कि केवल लोगों की शिकायतें दर्ज करना ही पर्याप्त नहीं है, बल्कि उनका प्रभावी और संतोषजनक समाधान सुनिश्चित करना भी उतना ही महत्वपूर्ण है।
उन्होंने संबंधित विभाग के अधिकारियों को समाधान दिवस में प्राप्त सभी शिकायतों की मौके पर जाकर जांच करने तथा उनकी वास्तविक स्थिति को समझकर उचित कार्रवाई करने का निर्देश दिया। जिलाधिकारी ने यह भी कहा कि किसी भी प्रकार की लापरवाही या अनावश्यक विलंब स्वीकार नहीं किया जाएगा।
पुलिस प्रशासन ने जनता की समस्याएं भी सुनीं
इस अवसर पर वरीय पुलिस अधीक्षक संजय कुमार वर्मा ने भी नागरिकों की शिकायतों को गंभीरता से सुना. उन्होंने अधीनस्थ अधिकारियों को पुलिस संबंधी मामलों में त्वरित कार्रवाई कर फरियादियों को न्याय दिलाने के निर्देश दिए।
उन्होंने कहा कि जानसठ सम्पूर्ण समाधान दिवस ऐसे मंच जनता और पुलिस के बीच विश्वास मजबूत करने का महत्वपूर्ण माध्यम हैं। पुलिस प्रशासन का प्रयास है कि हर शिकायत का निष्पक्ष एवं पारदर्शी तरीके से समाधान किया जाए।
महिलाओं के विरुद्ध अपराध से संबंधित मामलों को प्राथमिकता
समाधान दिवस के दौरान अधिकारियों ने विशेषकर महिला अपराध से संबंधित शिकायतों को प्राथमिकता देने के निर्देश दिये। वरिष्ठ अधिकारियों ने कहा कि महिलाओं से संबंधित मामलों की जांच संवेदनशीलता और गंभीरता से की जानी चाहिए।
उन्होंने संबंधित विभागों के अधिकारियों को ऐसे मामलों में तुरंत जांच शुरू करने और पीड़ित पक्ष को जल्द से जल्द न्याय दिलाने के लिए आवश्यक कदम उठाने का निर्देश दिया.
निष्पक्ष जांच और समय पर कार्रवाई के निर्देश
जानसठ सम्पूर्ण समाधान दिवस समाधान दिवस के दौरान जिलाधिकारी एवं वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक ने उपस्थित सभी अधिकारियों एवं कर्मचारियों को स्पष्ट निर्देश दिये कि समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों की निष्पक्षतापूर्वक जांच की जाये।
उन्होंने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में पारदर्शिता एवं जिम्मेदारी बहुत जरूरी है। यदि किसी शिकायत पर जांच की आवश्यकता हो तो संबंधित अधिकारी मौके पर जाकर वास्तविक स्थिति का आकलन कर निर्धारित समय सीमा में समाधान सुनिश्चित करें।
लोगों को साइबर अपराध के प्रति जागरूक किया गया
कार्यक्रम के दौरान अधिकारियों ने साइबर अपराध और साइबर धोखाधड़ी के बढ़ते मामलों के बारे में भी लोगों को जागरूक किया. उन्होंने कहा कि डिजिटल युग में ऑनलाइन धोखाधड़ी के मामले तेजी से बढ़ रहे हैं, इसलिए नागरिकों को सतर्क रहने की जरूरत है.
अधिकारियों ने लोगों से कहा कि वे किसी भी अनजान कॉल, लिंक या मैसेज पर भरोसा करने से बचें और बैंकिंग या निजी जानकारी किसी के साथ साझा न करें. अगर किसी व्यक्ति के साथ साइबर धोखाधड़ी होती है तो उसे तुरंत पुलिस या साइबर सेल से संपर्क करना चाहिए।
इस दौरान अधिकारियों ने साइबर सुरक्षा से जुड़े कई अहम उपायों के बारे में विस्तार से जानकारी दी और लोगों को सावधानी बरतने की सलाह दी.
जनता और प्रशासन के बीच संवाद का महत्वपूर्ण मंच
जानसठ सम्पूर्ण समाधान दिवस प्रशासनिक व्यवस्था में यह एक महत्वपूर्ण पहल मानी जा रही है, जहां आम नागरिक अपनी समस्याओं को सीधे अधिकारियों के समक्ष रख सकते हैं. इस प्रणाली का उद्देश्य लोगों की शिकायतों का त्वरित समाधान सुनिश्चित करना और प्रशासनिक पारदर्शिता को मजबूत करना है।
ऐसे कार्यक्रमों से प्रशासन को भी क्षेत्र की वास्तविक समस्याओं को समझने का अवसर मिलता है और विभिन्न विभागों के बीच बेहतर समन्वय स्थापित होता है।
अधिकारियों की मौजूदगी में कई शिकायतें सुनी गईं
समाधान दिवस के दौरान तहसील परिसर में विभिन्न विभागों से जुड़े अधिकारी व कर्मचारी मौजूद रहे। नागरिकों ने अधिकारियों के समक्ष भूमि विवाद, राजस्व मामले, पुलिस शिकायत, सामाजिक योजनाओं और अन्य प्रशासनिक मामलों से संबंधित समस्याएं रखीं।
इस मौके पर मुख्य चिकित्सा अधिकारी सुनील तेवतिया पुलिस एवं प्रशासन के कई वरिष्ठ अधिकारी एवं कर्मचारी उपस्थित थे। सभी अधिकारियों ने आश्वासन दिया कि प्राप्त शिकायतों की जांच कर समयबद्ध तरीके से समाधान किया जाएगा।
तहसील जानसठ में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस ने एक बार फिर स्पष्ट कर दिया कि प्रशासन जनता की समस्याओं के समाधान के लिये गम्भीरता से प्रयास कर रहा है। जिलाधिकारी उमेश मिश्र एवं वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक संजय कुमार वर्मा द्वारा दिये गये निर्देश के बाद उम्मीद है कि समाधान दिवस पर प्राप्त शिकायतों का त्वरित एवं निष्पक्ष निस्तारण होगा, जिससे आम नागरिकों को राहत मिलेगी तथा प्रशासन के प्रति विश्वास और मजबूत होगा।