कौशांबी में समाधान दिवस: डीएम और एसपी ने सुनीं जनता की शिकायतें, समय से निस्तारण के दिए निर्देश
उत्तर प्रदेश के कौशांबी जिले की सभी तहसीलों में शनिवार को “संपूर्ण समाधान दिवस” का आयोजन किया गया। इस दौरान जिलाधिकारी डॉ. अमित पाल और पुलिस अधीक्षक सत्य नारायण प्रजापत ने तहसील मंझनपुर पहुंचकर आम लोगों की समस्याएं सुनीं. अधिकारियों ने लोगों की शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए संबंधित विभागों को समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश दिए। इस आयोजन का उद्देश्य जनता की समस्याओं को सुनना और उनका मौके पर ही समाधान करना तथा प्रशासन के प्रति लोगों का विश्वास मजबूत करना है.
मंझनपुर में अधिकारियों ने सीधे समस्याएं सुनीं
मंझनपुर तहसील में आयोजित समाधान दिवस में जिलाधिकारी व पुलिस अधीक्षक ने स्वयं लोगों की समस्याएं सुनीं। उन्होंने अधिकारियों को हर शिकायत को गंभीरता से लेने और तय समय सीमा के भीतर उसका समाधान करने का निर्देश दिया। विशेषकर राजस्व से संबंधित मामलों पर उन्होंने राजस्व एवं पुलिस की संयुक्त टीम बनाकर मौके पर जाकर जांच एवं निस्तारण करने का निर्देश दिया।
समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण पर जोर दिया
जिलाधिकारी डॉ. अमित पाल ने सभी अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिये कि समाधान दिवस पर आने वाली कोई भी शिकायत लंबित न रखी जाये। उन्होंने कहा कि शिकायतों का निस्तारण महज औपचारिकता न रहकर गुणवत्तापूर्ण होना चाहिए, ताकि लोगों को वास्तविक राहत मिल सके। साथ ही उन्होंने विभिन्न सरकारी योजनाओं से संबंधित आवेदन पत्रों को ऑनलाइन कर पात्र लोगों को लाभ दिलाने की भी बात कही.
आयुष्मान योजना के लाभार्थियों को मिले कार्ड
इस दौरान आयुष्मान भारत योजना के तहत पात्र लाभार्थियों को आयुष्मान कार्ड भी वितरित किये गये। इससे लोगों को स्वास्थ्य सेवाओं का लाभ लेने में आसानी होगी। प्रशासन ने इसे लोगों के लिए महत्वपूर्ण सुविधा बताया.
कितनी शिकायतें आईं और कितनी का समाधान हुआ
संपूर्ण समाधान दिवस में तहसील मंझनपुर में कुल 41 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 3 का मौके पर निस्तारण किया गया। वहीं चायल तहसील में 18 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 1 का तत्काल निस्तारण किया गया। तहसील सिराथू में 38 शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें से 2 शिकायतों का मौके पर निस्तारण किया गया।
जनता को विश्वास मिला
इस पहल से आम लोगों को अपनी समस्याएं सीधे अधिकारियों तक पहुंचाने का मौका मिला। प्रशासन का कहना है कि ऐसे आयोजनों से जनता का विश्वास बढ़ता है और समस्याओं का समाधान तेजी से होता है.
(रिपोर्ट: राम किशन, कौशांबी)