उत्तराखंड के अधिकारियों ने जनता की 22,246 शिकायतों को जबरन बंद कर दिया। सीएम हेल्पलाइन 1905 की समीक्षा के दौरान जब मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी की नजर इस आंकड़े पर पड़ी तो वे नाराज हो गए. उन्होंने साफ कहा कि अगर कोई भी अधिकारी जबरन शिकायत बंद करेगा तो उसके खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी.
कहा कि जिलाधिकारी, विभागाध्यक्ष अथवा संबंधित सचिव की संस्तुति के बिना किसी भी स्तर पर शिकायतों को जबरन बंद करने की कार्रवाई न की जाए।
सीएम धामी ने शुक्रवार को सचिवालय में सीएम हेल्पलाइन 1905 की समीक्षा की.
उन्होंने कहा कि हेल्पलाइन सिर्फ एक टेलीफोन नंबर नहीं बल्कि जनता की अपेक्षाओं और विश्वास का एक महत्वपूर्ण माध्यम है। हेल्पलाइन पर प्राप्त शिकायतों का निस्तारण तब तक किया जाए जब तक शिकायतकर्ता की पूर्ण संतुष्टि सुनिश्चित न हो जाए।
